Fri levering fra 299 DKK

Fragt til kun 29 DKK

30 dages returret

Prismatch

Ofte stillede spørgsmål

 

Hvornår har I åbent?


Kan jeg indskyde mit våben hos jer?


Hvornår modtager jeg min bestilling?


Hvordan booker jeg skydearenaen?


Hvornår har jeres bøssemagerværksted åbent?


Hvordan bytter jeg til en anden størrelse?


Hvordan sender jeg retur?


Hvor er min ordrebekræftelse?


Hvornår kan jeg forvente min pakke?


Jeg har ikke modtaget en sms med tracking nummer


Andre spørgsmål?


 

Hvornår har I åbent?

Normale åbningstider er:

Mandag - torsdag: 09.30-17.30
Fredag: 09.30-18.00
Lørdag: 09.00-13.00

 

Bemærk: Særlige åbningstider kan forekomme. Korsholm holder lukket på søndage og helligdage samt nytårsaftensdag d. 31. december. Læs evt. mere under fanen åbningstider – eller klik her.


 

Kan jeg indskyde mit våben hos jer?

Ja, du kan indskyde dit våben hos os inden for vores åbningstider.

 

Pris:

Kr. 50,- for 15 min. uden vejledning.

Kr. 150,- for 15 min. med vejledning.

 

NB: Medbring selv ammunition eller køb i butikken.

 


 

Hvornår modtager jeg min bestilling?

Når du bestiller en vare på www.korsholm.dk, modtager du en e-mailkvittering for vores modtagelse af din bestilling. Der er imidlertid først indgået en bindende købsaftale, når du har modtaget en faktura på e-mail fra os. Såfremt din vare ikke er på lager, modtager du hurtigst muligt besked herom.

 

Dine bestilte varer sendes til dig i løbet af 1-3 hverdage, hvis de er på lager. Hvis den bestilte vare ikke er på lager, og ikke kan afsendes indenfor 1-3 hverdage, så tager vi hurtigst muligt kontakt til dig omkring den forventede leveringsdato (bestillingsvarer leveres ca. i løbet af 4-5 hverdage).

 


 

Hvordan booker jeg skydearenaen?

Klik her for at booke

 


 

Hvornår har jeres bøssemagerværksted åbent?

Mandag - torsdag: 09.30-15.30
Fredag: 09.30-16.00
Lørdag: Lukket

 

Du kan aflevere og afhente våben i hele butikkens åbningstid som er: 

Mandag - torsdag: 09.30-17.30
Fredag: 09.30-18.00
Lørdag: 09.00-13.00

 

Bestil en tid til værkstedet på tlf. nr. 96 80 20 20.

 


 

Hvordan bytter jeg til en anden størrelse?

Hvis du har bestilt en vare i den forkerte størrelse, kan varen byttes på følgende to måder:

 

1) Du har altid mulighed for at bytte varerne i vores fysiske butik inden for returneringsfristen.

2) Hvis varen skal byttes online, bedes du benytte den medsendte returneringsformular eller downloade den her.

 

Sedlen udfyldes med:
- Navn
- Ordre nr.
- Tlf. nr.
- E-mail
- Varebeskrivelse
- Årsag til ombytning
- Byttes til


Læg returnerings/ombytnings-sedlen og evt. fakturaen, eller en kopi af denne, sammen med den vare, du vil bytte. Hvis du ønsker at ombytte din vare til en anden farve eller størrelse, eller ombytte til en helt anden vare, er det gratis at benytte vores pakkelabel. NB: Såfremt du ønsker dine penge tilbage for én eller flere varer, koster det kr. 45,- at benytte vores pakkelabel. Dette beløb fratrækkes ved refundering.

Du kan også vælge, at få pengene udbetalt som et gavekort til Korsholm.dk, således undgår du at betale kr. 45,- i returfragt.

Ved tilbagelevering bør du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer. Du skal selv betale udgifterne ved tilbagelevering af varen, når du fortryder, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

 


 

Hvordan sender jeg retur?

Returregler – sådan returnerer eller ombytter du et webshop køb

1)
Udfyld returnerings/ombytnings-sedlen, som vi har sendt sammen med varen, eller hent og print den her RETURNERINGS/OMBYTNINGS-SEDLEN 
Sedlen udfyldes med:
- Navn
- E-mail
- Tlf. nr.
- Ordre nr.
- Årsag til returnering/ombytning
- Stregkode eller varenummer


2)
Læg returnerings/ombytnings-sedlen og evt. fakturaen, eller en kopi af denne, sammen med den vare, du vil bytte.
Hvis du ønsker at ombytte din vare til en anden farve eller størrelse, eller ombytte til en helt anden vare, er det gratis at benytte vores pakkelabel. Såfremt du ønsker dine penge tilbage for én eller flere varer, koster det kr. 45,- at benytte vores pakkelabel. Dette beløb fratrækkes ved refundering.

Du kan også vælge, at få pengene udbetalt som et gavekort til Korsholm.dk, således undgår du at betale kr. 45,- i returfragt.

3)
Pak varen forsvarligt ind og send den retur til: Korsholm A/S, Jægervej 5, 6900 Skjern (mrk. RETUR) eller benyt vedlagte returlabel.


Kontakt os

Har du brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os på kundeservice@korsholm.dk.

OBS: Returnering af varer uden reklamationsret sker for egen regning. Kontakt altid kundeservice inden reklamationer returneres.

 

 


 

Hvor er min ordrebekræftelse?

Vi hæver kun beløbet fra dit kort når pakken er afsendt, aldrig inden.

Hvis din betaling er gået igennem, og du mod forventning ikke har modtaget en ordrebekræftelse, er det en systemfejl, men din pakke vil alligevel være på vej.

 

Hvis din ordre ikke kan sendes, kontaktes du af vores personale hurtigst muligt efter ordreafgivelse.

 


 

Hvornår kan jeg forvente min pakke?

Vi bestræber os på, at du modtager din ordre indenfor 1-3 hverdage – skulle der mod forventning gå mere end 5 hverdage, så ring til os, eller send os en mail! Så tager vi hånd om sagen med det samme.

 

Tlf.: +45 9680 2020 

Mail: kundeservice@korsholm.dk

 

Forbehold for udsolgte varer ... Skulle dette mod forventning ske, kontakter vi dig hurtigst muligt med info om leveringstid eller alternativer.

 


 

Jeg har ikke modtaget en SMS eller mail med tracking nummer

Når din ordre/pakke afsendes fra Korsholms lager modtager du både en SMS og mail med link til tracking af din forsendelse.

Skulle du mod forventning ikke have modtaget et tracking link, er du velkommen til at kontakte os, hvorefter vi tracker din pakke.

  


 

Andre spørgsmål?

Hvis du har andre spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte vores personale på tlf. nr. 96 80 20 20.